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摘要:战略营销是现代营销管理的主流范式,它以营销战略为轴心,以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。营销的战略意义来自营销对企业战略管理的重要意义。一方面营销观念为战略管理提供指导思想,另一方面,营销通过市场分析,为业务竞争战略提供重要的情报。与此同时,营销还是业务战略的主要内容,它从企业整体的目标出发,依据环境的要求和条件,力图在权衡竞争者与消费者趋向中,发现既要满足消费者,又要免受竞争者的伤害或能战胜竞争对手的基本途径与方法。
关键词:营销,战略,营销战略,战略营销
现代营销管理的一个重要特征就是从战略的角度对企业的营销活动进行管理,由此形成了战略营销管理(StrategicMarketingManagement,缩写为SMM)范式,即以营销战略为轴心,以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。本文通过对营销战略的含义分析、营销战略在企业战略管理中的地位的探讨和SMM的特点探索,多角度地认识战略营销的性质。
营销战略的定义
营销战略有两种状态:普遍的和特殊的。听起来似乎有点自相矛盾。“战略”一词被广泛用来描述各种各样的营销活动。如战略性定价,战略性市场进入,战略性广告。竞争的加剧导致了以战略的方式对待传统的营销行动,从这种意义上讲,营销战略具有普遍性。但是,营销战略又是特殊的。因为,人们对营销战略没有一致的定义。恰恰相反,有多少人用营销战略这一术语,就有多少种不同的解释。
有人研究指出,营销战略适应于三种不同类型或三个不同层次的问题。第一层次是宏观层的营销战略,它以对营销组合变量(价格、产品、广告等)的综合运用为核心。根据这一定义,为某个产品制定一个战略涉及为该产品进行定价、设计广告,然后决定分销的方案。中观层次的营销战略指的是营销要素战略,它指用于营销组合中某个要素方式的抉择。处于微观层次的是产品-市场进入战略,它指的是某个具体的营销决定的策略,如厂商力图建立市场份额的战略,收获利润(和份额)的战略等。
一、贵港烟草卷烟营销现状
近年来,贵港烟草一直把卷烟销量增长作为第一要务来抓,加强工商战略联盟关系,主动积极协调与各供应商的关系,加强货源组织,有效满足市场需求,同时,以市场为导向,加强营销服务管理和消费引导,并进一步推进业务流程再造和网络建设,坚持早计划、早安排、早落实,及早制订部署全市卷烟生产经营计划,严格落实销售目标责任管理制度,实现卷烟销量、销售总额、单箱销售额和企业利税等重要经济指标均保持较快增长态势。
一是贵港市局(公司)党组每年提前将来年的卷烟销量、单箱销售额、税利等指标分解到下属单位,与各县局责任人签订生产经营管理等目标责任状,各单位层层分解辖区销售任务。二是抓好关键和重点时期销售工作,突出抓好春节前后和6、7、8月份淡季销售工作。三是在稳定地产烟增长的同时,市公司积极购进和投放区外品牌卷烟,填补和丰富市场,满足客户和消费者的需要,并淘汰一批不适合贵港烟草市场的卷烟品牌,各县局按不同地域的消费水平和消费习惯,细分市场和客户,针对不同的访销周期、销售区域、访销线路和经营户,灵活调控卷烟品牌,有效提高销量和结构。四是切实加强客户关系管理,狠抓客户经理、营销员、电访员的客户知识培训,深入开展“顾客第一、服务至上”教育,增强服务意识、市场意识。五是采取有效的激励措施,以销售业绩考核为导向进行适度奖罚,较好地促进了卷烟销售工作。
二、贵港烟草卷烟营销策略
(一)产品市场定位。贵港烟草面对的市场需求是多样性的,这就需要进行市场定位。市场定位实质上是确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象,以便吸引更多的顾客。经过对市场的调查分析,贵港烟草选择了以下卷烟品牌作为主销品牌,如广西中烟的真龙系列,红塔集团的软玉溪,黄果树集团的多彩贵烟、佳品黄果树,广东中烟的双喜(国际),红河卷烟总厂的红河系列,湖北中烟的红金龙、黄鹤楼,河南中烟的硬盒黄金叶等。
(二)客户分类管理。贵港烟草每月在对零售户的销售总量、重点品牌、品牌规格投放宽度、配合度、从业人员素质、店面形象及卷烟陈列和发展潜力等指标综合评价的基础上,根据客户分类评选结果,将辖区各类零售户分为A、B、C、D、E、F六个档次卷烟零售户,再根据档次来给零售户进行供货。
内容提要
本文由三个案例组成。第一个是关于企业的名牌竞争力的,三个大企业:上海梅林、正广和、光明的竞争。第二个是轻骑营销策划小组1998年策划的开发新产品的案例第三个是一个由于决策者的失误而导致企业失败的案例
管理是人类一切有组织的社会活动中必不可少的组成部分。随着社会的发展,人们社会活动的组织化程度越来越高,管理也越来越显示出它在社会发展中的意义。管理学是适应管理活动规范化,科学化,高效率的要求而产生的,是对人类管理经验的总结和概括。反之,它又是服务与管理实践的。因而在管理活动中,自觉地学习和运用管理理论是非常有益的。在管理学的理论体系中?quot;管理"的概念是最基本的范畴,研究管理学必须从管理的概念着手,因为管理学无非是关于管理的科学。管理学是一门非常年轻的科学,严格意义上的管理学是20世纪的产物,但是管理学的发展是非常迅速的,不同的管理学派纷呈,不断有新的管理理论出台,激烈的思想碰撞,促进了管理学的迅速成长。
那么甚么是管理呢?管理一词有"管辖","处理","理?quot;等义,是指人们对一定范围内的人员及事物进行安排和处理,以达到预定目标的活动。
管理学虽然是一门新兴的科学,但已发展为一个庞大的学科体系,它既包括对社会宏观管理的研究,也包括对各种微观的管理部门的研究。
在现代的市场中管理和营销又是密不可分的一个人或企业的成功取决与他的对市场的了解和营销的好坏,而这又能反映出他或这个企
1问题的提出
企业必须依靠正确的营销战略才能取得竞争的主动性,营销战略的正确选择来自对企业营销战略地位的正确判断,企业营销战略地位又受制于企业内外部的诸多因素.多年来人们一直探讨判断企业营销战略地位的方法,SWOT分析认为是其中较有效的一种.SWOT分析指的是对企业的优势(s:Strengths),劣势(W:w七aknesses),机会(o:oppor-tunities),威胁(T:Threats)的分析一个优秀营销战略能够及时抓住环境中的机会,成功回避环境中的威胁,充分发挥企业自身的优势,有效克服企业自身的劣势.因此,SWOT分析成了营销战略管理中的基础工作·迄今为止,SWOT分析都是采用定性的非系统的分析方法,通过罗列s,w,0,T的各种表现形成一个模糊的企业营销战略地位的胧廓,然后据此作出判断,带有很大有主观性与盲目性.本研究通过专家意见采集法,四半维平面坐标体系,强度梯度图等手段的综合应用,构筑出一个企业战略分析模型,使分析系统化和定量化.
2模型变t的界定与讨论
模型的变量体系包括:
结果变量:企业营销战略地位;
二级自变量:总优势力度,总劣势力度,总机会力度和总威胁力度;
【摘要】战略是指对事物全局性、深远性的谋划。市场营销战略是指企业在经营思想的指导下,通过对企业外部环境、内部条件的分析,确定市场营销目标,对企业市场营销诸要素进行最佳组合,并制订出实现此目标的长期方针和策略。战术在理论上是研究战斗的规律、特点和内容;研究部队的战斗素质和战斗能力。在实践上,战术是指挥员、司令部和军队准备与实践战斗的活动。战术包括经常了解情况,定下决心和向部属下达任务;计划和准备战斗;实施战斗行动;指挥部队和分队;保障战斗行动。
【关键词】营销战略战术分析
目前国内出版的市场营销学教科书一般都要分章讲市场营销的战略以及产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,似乎它们在市场营销中的地位是相同的。然而,笔者通过十余年的研究、分析,发现它们之间的关系需要各位同仁引起高度重视:战略是全局性、深远性、纲领性的;战术则是局部性、短暂性、操作性的;市场营销的战略类型是稳定、发展、收割、撤退,而战术则是产品、价格、渠道、促销等;战略目标的特点是先进、现实、明确、具体,而战术的特点则是可控、复合、动态、统一。战略和战术既有本质区别,又密切联系,贯穿于市场营销活动的整个过程。
一、战略统领战术
在制定战略过程中,有些将领忽视对战术问题的研究,因此一旦战争开始,他们变得对战术问题敏感了。如果一个战略从战术的观点来看是可行的,那么战争一开始,战略就应当统领着战术。一位善战的将领应该能够忽视战术上的困难,以便加快战略目标的实现。有时,花费大量的财力去克服可能阻碍总体战略实施的困难也是必要的,例如,有时为了实现有助于总体战略成功的战术目标,不得不在短期内亏本经营。反之亦然,如果战术目标与战略相矛盾,你也许不得不缩减甚至放弃盈利产品的经营,对一味追求销售量的管理人员来说,这就会惹起许多麻烦。
二、战术是战略的基础