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论文关键词:数字化校园知识管理个人知识
论文摘要:文章就在数字化校园下环境大学生如何实施知识管理做了探讨,总结了大学生个人知识管理的重要性,在分析目前大学生个人知识管理的现状的基础上,详细阐述了大学生个人知识管理的实施步骤与具体工具,并在最后提出了在教学过程中如何渗透这种教育的努力方向。
随着高校数字化校园的建设和教育信息化的推进,在校园网上可以查询各种各样的教学、科研资料,如数字期刊、精品课程、教师课件、试题库、教学软件等等。这些资源都是开放的,几乎是没有任何限制的。然而海量的信息获取渠道往往又使得学习者束手无策、无所适从,甚至还有可能被错误信息引入歧途。如何有效获取信息、吸收信息和运用信息成为每个大学生所必须面对的问题。个人知识管理作为知识管理思想在个人层面的应用,可以有效地提高学习者的学习能力(尤其是自主学习能力),为解决这个问题提供了思路和方法。
一、大学生进行个人知识管理的必要性及其现状
1.概念
个人知识管理(PKM,PerSonalKnowledgeManagement)的概念最早是由PaulDorsey教授提出的,原文为“PersonalKnowledgeManagementshouldbeviewedasasetaproblem—solvingski11Sthathavebothalogicalorconceptualaswellasphysicalorhands—oncomponent.”,
知识管理产生于20世纪80年代,90年代得到迅速发展,进入21世纪以来,已成为管理实践和学术研究的热门领域。对知识管理的研究主要沿着三条主线进行:第一条是把重点放在信息管理上,从显性知识的价值出发,致力于信息系统、人工智能等工具方面的研究,主张以数字技术、网络技术对知识进行采集、存储、整合、检索和交流传播,提高知识的使用效率,可以称为“知识工具论”。第二条是把重点放在人的管理上,从隐性知识的价值出发,着重研究人的思想行为、技能技巧和经验方法,可以称为“知识主体论”。第三条是把重点放在知识资产管理上,从整体知识价值出发,把知识作为一种生产要素,主张通过有效运营使其转化为资本,产生新的价值,可以称为“知识资本论”。〔2〕把知识管理的三条研究主线综合起来,知识管理是以自我实现人为前提,以人的复合价值需求为起点,依托知识主体,运用知识工具,采取知识资产运营等方式,不断推动知识的生产、服务和创新。知识管理以人的需求为逻辑起点,围绕知识的供求关系,遵循知识生产、服务、创新的价值规律,具有四大特点:一是开放性,无论是个人还是组织,均应在交流共享中实现知识的价值。二是动态性,知识是不断积累生成的,知识理是一个动态流变的知识运作过程。三是创新性,知识管理的目标在于推动知识创新,不断用新的知识赢得竞争的制高点。四是人文性,知识管理立足人又超越人,依靠人又发展人,把深入激发人的思想、行为潜能作为最大的能量源泉。知识管理立足人、依靠人、满足人,又不断超越人的实际主体,把人作为知识主体与客体有机统一起来,把主观知识和客观知识辩证结合起来,实现人的全面发展并向自由王国迈进。
内在需求:图书馆的本质属性与知识管理
无论是从图书馆的内在要素构成,还是图书馆的基础理论发展,以及图书馆的历史演化来看,图书馆的知识本质是图书馆发展的内在逻辑,蕴含着自发的知识管理形态,驱动着自觉化的知识管理,与知识管理在本质是一脉相承的。图书馆的内在构成要素充满了知识属性。图书馆由从业人员(管理者、馆员)、馆藏资源(文献、信息)、管理工具(制度、技术)和服务对象(用户)四大部分组成。以上四个方面无一不与知识相联,无一不与知识活动相关,无一不是知识管理的研究内容和承载主体。图书馆从业人员包括管理者与馆员,承担着运用管理工具对馆藏资源进行整理、组合并提供给用户的职责,与知识资源打交道,向知识需求者提供服务,本身就是知识主体,又是主体化的知识,即隐性知识。馆藏资源包括文献、信息,是知识的载体和形式,是知识分类中的显性知识,通过图书馆馆员、管理者的隐性知识进行知识发现、挖掘和创新,产生新的知识。管理工具包括制度、技术,科学的制度如组织构架、工作流程和先进的技术如数字技术、网络技术,能有效提高馆藏资源的利用效率,促进知识交流、共享和创新、增值,本质上就是知识工具。服务对象即用户,是图书馆的需求方,是知识资源的利用者,知识管理的服务者,更是知识价值的实现者。图书馆内在构成要素的知识属性蕴含着、驱动着、发展着知识管理。图书馆的理论基石来源于对知识的研究。德国图书馆学家阿道夫•艾伯特在1820年出版的《图书馆员的教育》一书中指出,“图书馆员执行任务所需要的一切知识和技巧的总和”应当构成图书馆学的主体内容,建立了图书馆的“知识论”理论思想。1976年,英国纽卡斯尔大学的肯普在《知识的本质———图书馆学入门》一书中讨论了知识与图书馆的关系,指出图书馆不只是作为知识的收集站而存在,应努力传递知识,阐释了图书馆的“知识基础论”的理论思想。1954年,德国图书馆学家彼得•卡尔施泰特在《图书馆社会学研究》一书中认为,图书是客观精神(知识)的容器,图书馆是主观精神(知识)与客观精神(知识)发生联系的场所,提出图书馆“知识社会学”的理论思想。1977年,美国图书馆学家奥尔(J.M.Orr)在《作为交流系统的图书馆》一书中指出,图书馆的目的是收集和利用人类文字的交流,是知识的传递系统,是人类交流系统的补充,反映了人类自身的知识体系,提出了图书馆的“知识交流论”的理论思想。图书馆研究专家布利斯(H.E.Bliss)和谢拉(J.H.Shera)率先提出了图书馆知识组织的观点,最终在夏尔马(Pandy.S.K.Sharma)的《图书馆员知识的知识》一书中发展为涵盖图书馆职业的“知识组织论”的理论思想。〔3〕对图书馆的理论研究一直是沿着知识的研究路径展开,没有对知识的深入认识就没有图书馆基础理论的深化,没有知识的存在,图书馆就丧失了存在的基础。图书馆的历史演化贯穿了知识的主线。第一代图书馆以收集和保存图书为目的,采取人工操作的方式对图书资料进行整理和保存,是人与图书相结合的传统图书馆时代。第二代图书馆是以文献为主要收集存储对象,利用计算机进行管理和服务,是文献信息与人、计算机相结合的图书馆自动化时代。第三代图书馆是以信息资源为对象,以计算机和数字网络为手段,是信息资源与人、计算机、信息网络相结合的图书馆网络时代。〔4〕图书馆的历史演化实际上是知识的形态演化,随着知识的内容和形式的发展,图书馆的外在形态和内在结构发生着深刻的变革。
外部需求:图书馆的社会职能与知识管理
图书馆的外部需求决定着图书馆的服务内容,也决定着图书馆的社会职能。图书馆履行社会职能的过程,实质上就是开展知识管理、满足社会需求的过程。随着社会的发展,图书馆的外部需求在变化,图书馆的社会职能也在不断演变。1975年在法国里昂召开的图书馆职能科学研讨会上,国际图联将图书馆的社会职能总结为四个方面:一是保存人类文化遗产,二是开展社会教育,三是传递科学情报,四是开发智力资源。随着市场经济和民主政治的深入发展,外在环境对图书馆的政治经济文化需求,决定了图书馆的繁荣文化、实施教育、专业服务的职能,从不同层面把图书馆知识管理嵌入到社会大系统中。
1.文化繁荣职能:嵌入社会文化系统中的知识管理。图书馆作为文化机构而存在,是从图书馆学诞生开始就具备的第一项职能,即保存人类文化遗产并使之得以流传和发扬。图书馆作为社会文化事业的组成部分,在文化繁荣发展中起着重要的作用,被赋予了丰富的内涵和职责。一是从纵向上讲,图书馆担负着保存、流传文化知识记忆的职责,将知识汇聚成宝贵的文化遗产和精神财富,使人类文化生生不息,不断累积繁荣。二是从横向上讲,图书馆承担着普及传播文化知识的职能,促进知识交流共享,提升国民文化素质,丰富群众文化生活。履行文化繁荣职能的图书馆知识管理已嵌入整个社会文化系统,以满足社会文化发展需求为目的,承担着记忆传承和传播普及文化知识的历史责任和社会责任,图书馆知识管理是面向大众的,全面开放的,具有社会历史特征。
论文摘要:在知识经济时代.军事物流正逐步从信息管理走向知识管理。文章从知识管理的概念出发,阐述了实施知识管理对军事物流信息化建设的意义,运用迈克尔波特的价值链模型框架分析了军事物流知识管理战略的组成,在此基础上提出了军事物流信息化建设中知识管理的实施策略。
论文关键词:军事物流;信息化;知识管理;战略
1实施知识管理对军事物流信息化建设的意义
所谓知识管理(knowledgemanagement,KM)就是对集体的知识与技能的捕获,然后将这些知识与技能分布到能够帮助实现最大产出的任何地方的过程。知识管理是在信息管理基础上的延伸,它以信息资源的开发、收集、存储、整合、利用为前提,利用信息与人、组织的交互活动,将信息资源发展为知识资源。实现知识创新的管理活动。
军事物流信息化的目的是要形成一个效率高、质量好的军事物流系统,利用现代信息技术对物流业务中的物流信息进行加工、存储、汇总、传送、反馈,加快物流信息处理的时间,减少物资保障层次,降低物流费用,提高物流质量。随着计算机技术、信息技术以及网络技术在军事物流领域中的广泛应用,军事物流信息从“点”发展到“面”,以网络的形式将各军兵种物流部门、物流部门与生产部门、物流部门与作战部队、军队物流部门与地方物流部门连接在一起,充分利用现有资源,实现各部门间低成本的数据高度共享,从而缩短物资保障时间,提高军事物流系统的效率。
但是,在现代军事物流管理中,人与知识是最重要的资源,军事物流人员必须具备快速反应能力并能够结合军事物流和自身积累的经验教训,经过思考做出正确的行为决策。可见,对军事物流决策起实质影响的是深植于人脑中的经验、技巧、体会等这些只可意会而难于表达的知识,即“隐性知识”,而要充分挖掘、转化和利用物流人员头脑中的隐性知识,是军事物流信息化利用信息技术无法做到的,信息技术既不能给军事物流系统带来创新价值,也难以实现军事物流系统智能化的目标,只有知识管理才具有创新功能,使军事物流系统发生质的变化。就我军物流信息化建设而言,关键不是硬件问题,也不是软件问题,而是在彻底转变传统管理理念的基础上,充分利用现有的信息基础设施,引入知识管理的理念,建设我军物流信息化组织体制,适应信息化部队的军事物流组织改造,对军事物流网络的知识资源中所蕴含的显性及隐性知识进行获取、存储、分享、转移和利用,这样才能进一步提高军事物流服务质量、高效配置资源,为实现军事物流的现代化管理,提高军事、经济效益提供新的途径。因此,从一定意义上来说,实施知识管理是军事物流信息化发展的更高层次。
论文关键词:知识知识管理能力企业竞争力变量分析
论文摘要:通过知识管理和积极学习,优势企业可以获得竞争力和报酬。对我国企业知识管理能力和竞争力的关系进行了实证分析,显示出知识管理能力对竞争力的影响,并构建了一个理论模型,进行了假设性检验。
0引言
在过去的12年中,科学技术、贸易企业管理生产出巨大的知识与财富。土地与自然资源的重要性减弱。国家与企业都必须在持续与巨大的变化中谋求生存发展。在这个过程中,关键要素就是知识。既然企业的输人与输出都是知识,知识的获取、更新、存储与共享就成为企业活动的主要组成部分。进入21世纪后,我们发现过去企业发展的关键要素,如资金、原材料、土地等,逐渐变得不再重要。知识管理收集企业的所有信息流,并系统地再组织、数据与信息分析,知识管理内容不断丰富。知识管理在生产企业的应用将更加广泛,而且,知识管理包括个人知识管理与组织知识管理。因此,知识管理不再是个人知识的集合,而是协同丰富的隐性知识。增强知识管理与提升企业竞争力是企业面临的长期战略。企业基础设施也需要发生变化,以利于评价各种知识领域,包括知识获取、知识更新、知识存储、知识利用等,目标则在于创造财富。
本文的目的是验证组织知识管理能力与竞争力之间的关系。知识管理能力对竞争力的影响能通过理论模型测定。换言之,知识管理能力不仅仅是获取信息与知识,而是一种保证信息能提升生产效率的工具。
1研究现状
医院人事档案信息资源整理、运用、共享及创新,对医院人力资源管理有着极其重要的影响。随着知识经济以及医疗卫生行业的快速发展,大型综合三甲医院竞争的核心力归根到底就是人才,核心竞争资源就是知识,而人事档案作为人才信息的重要载体,其充分开发利用是医院可持续发展的重要保障。医院是一个典型的知识密集型组织,人事档案作为医院甄别人才、提拔任用及教育培养的重要基础,其信息资源开发利用不仅关系医院的社会影响力和竞争力,更关系医院能否满足当今时展、服务新时期医疗卫生事业改革的现实需要。
一、医院人事档案信息开发利用与知识管理的联系及重要性
(一)人事档案信息开发利用与知识管理的联系
1.对象具有重叠性。医院人事档案信息包含员工个人基本信息、参加党团信息、学籍信息、人事信息、奖惩信息及其他证明考核材料信息,是记录员工个人成长及业务技术发展的原始凭证,是一种典型的显性知识。医院人事档案信息开发利用的对象归根到底是隐藏在这些原始凭证后的隐性知识,通过整理、创新从而形成医院独有、扎根于医院核心的可持续竞争优势。知识管理的对象为隐性和显性知识,而知识的视觉形态以“书面”的形式存在。2.目的具有一致性。人事档案信息管理并不仅仅局限在提供档案查借阅服务、满足个人档案需求等方面,而是能够优化医院配置各种人才,为医院决策者提供更全面、更有价值的人才信息。知识管理的目的是通过挖掘知识的相关价值,从而让管理者作出更好的决策,进而进一步提升组织的竞争力。3.流程具有统一性。医院人事档案信息管理的制度性规程即档案“接收、管理、鉴定、保管、统计、利用”,知识管理的流程则为知识“产生、收集、储存、加工、整理、评价、利用”,二者具有较强的一致性。
(二)人力资源管理视角下医院人事档案信
息开发利用的重要性首先,随着医院医疗技术的发展,人事档案数量越来越多,人事档案信息收集的范围也越来越广,这对档案信息的开发利用提出了新的要求,人事档案信息管理也将逐步进入知识管理阶段。其次,医院人事档案管理观念急需更新。目前档案信息的服务利用率较低,不注重对档案隐性知识的挖掘和利用。因此,管理者需要更新管理理念,最大限度地挖掘档案信息价值,从而将原始凭证中的隐性知识通过知识管理转化为显性知识。最后,知识管理促进医院人事档案服务模式的创新。医院往往忽视人事档案作为知识载体的重要价值,未实际深入挖掘人事档案中隐含的知识资源。通过利用知识管理理念、方法及技术,档案管理从单纯的保管式向深层信息挖掘利用进行转变,从而实现医院档案的信息化和知识化。