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认为我个人优势在于:热爱本职工作,.如果我一名店长。有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,有严于律已、诚信为本的优良品质,信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
既要维护高层的权威,曾经在多个门店工作过。又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,旧宫店工作以来我日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
想公司能做到有法可依,为了所在门店的正常发展。定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。想也只有面扑开了公司才能更快的发展,更加的强大。
更重要的如何达到这一目标,另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么。所以我做法就是坚持做到五要”为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”指:
1要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在物业部门”为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2要务实:即是眼睛向下看。为今后的工作打下良好的基础。
3要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流。真正做到取他人之长,避己之短。
4要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果。所以对于工作当中所遇到任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5要总结:总结过往经验。已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
才能为店面经营管理奠定良好的基础,店内日常小事常抓不懈。所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度。自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作。以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度。使全店成为一支团结协作的集体,竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的能够利用的条件。树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨。加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作。将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境。以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理。提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标。落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章。及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作。全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼。分析总结存在差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本。以减少开支。
如有不足之处希望各位领导加以指正,以上是对店内管理的一些设想。如果公司领导能够提供这个平台给我会用我努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们决定是对的决不会辜负领导们信任与期望,会用我工作中所学的知识更好的为公司努力工作,相信“月亮发光是为了证明太阳的存在公司发展才能映照出我进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。